"不按套路出牌"——新时代医美策划小超人:李志鹏
"学如逆水行舟,不进则退;学习与思考很重要,学习是能力提升的一种方式,但我认为,强度再大,没有思想,也是徒劳。
想要成长,想要提升能力,必须要时刻警醒自己,不断的总结、去其糟粕,取其精华,要学会不断的批判自己。
行业会随时代产生巨变,要想不被超越,就要不断储备知识能量,只有推动自己才能推动行业大格局。"——李志鹏
对话——“新时代医美策划小超人”李志鹏
钱浅老师说他总“不按套路出牌”,用的是“奇招、怪招、妙招”,并评价“李志鹏老师是新时代医美策划小超人”。
李志鹏跟随他自己的想法和对行业敏锐的判断来建立顾客深度循环销售体系,超越常理,出其不意。
他针对整形医院的运营有着独特逻辑思维与结构性、是多维立体递进式成交销售系统创始人,使成交销售体系真正做到阶段性成交顾客循环成交。
帮助企业实现业绩快速提升,实现利润最大化。
他用极高的专业为客户制定企业盈利模式及年度计划,对顾客消费分析,
销售场景构建及会员中心顾客循环消费构建有强大的实践与理论经验,帮助客户拿到理想的结果。
结缘金年会——“我是被骗来的”
谈及与金年会结缘的契机,李志鹏坦言“我是被骗来的!” 没能绷住,笑着且听他娓娓道明个中缘由,
李志鹏原来在大庆石油工作,他一腔超脱的热血纵然是一份稳定的工作所挡不住的,生性爱交际,好交朋友,见过了许多人,也听过了许多故事。
2012年春节,出现了一个人,为他打开了金年会的家门,他便是周明。
李志鹏说,记得周明老师经常与很多明星在一起,谈吐之间,逼格满满,羡慕油然而生,“我要跟你一块儿干”脱口而出。
那次聊过后一个多月,电话突然打了过来,周明老师笃定地说“你来上班儿吧!”李志鹏受宠若惊,从此便“着了道”,后来便索性一条道儿走到黑了。
"刚来的时候,我根本不知道这里面的门道,一无所知。第一个案例是去佳木斯,那是我第一天跟他一块儿上班,穿的是正装,那是我人生第一次穿正装。
从9点半上班一直到下午两点半,这其中讲的是什么,我完全听不懂,更别提没吃饭了。
三点钟,匆匆忙忙扒了几口饭,回去一直到晚上12点。
给我的第一感受就是,这工作太变态了,但我也没多问,也不多说,我能做的是慢慢的去了解,去摸索,去感悟。
就这样,7天过去了。周老师也是一位比较内敛的人,我所理解的他的方式应该是更多的让我自己去感悟与理解,所谓‘师傅领进门,修行在个人”。
李志鹏老师是一个重情重义的人,于情于义于理,他自然不会抱怨什么。
那所谓的“骗”,只不过是被残酷现实捅开的那层理想的琉璃,从来就没有一个光鲜亮丽的职业,那些光鲜的背后需要付出的努力可想而知。
艰苦卓绝——“你见过凌晨四点的洛杉矶吗?”
李志鹏最喜欢的NBA球星是KobeBryant,受科比坚韧的精神影响至深,“最受打击的一次是12年在江苏,受挫很严重的原因是我什么都不懂,
面对客户的质疑,根本无力反驳,我所能做的只有接受,因为我还无法去说服客户,
那我就得面对现实,只有坚持,自己琢磨、自己想。
13年,我去吉美集团执行案例,这也是我服务长达5年的客户,对我非常信任,客户给了这么多的投入,那么一定要帮客户拿到结果。
在那儿我成长了很多,从专业知识到对自己的自控能力也转变了很多,慢慢的,我有了属于自己的专业体系。”
"刚进入企业时,‘吉美’的年收大概在5000万左右,到现在,企业可以做到6个亿左右。
长久的服务一个企业,意味着你必须不断的丰富自己的专业知识,消费者的需求每一天都在发生变化,
所以客户的需求每一天也在发生变化,永远“三板斧”缔造不了传奇。
我一直在不断的要求自己,就像一条路,你必须一直走,而这征途没有终点。
走了很多荆棘和坎坷后你会发现,收获的很多成功案例已成为过去,
这条路没有倒退的可能,只能永续前行,不断地创新与升级,得到客户的认可,而我,一直在路上。”
"很多时候我觉得自我感受的东西比为客户创造的利润更重要,通过做一个案例,你从中成长了多少、收获了多少才是真正让我自豪的。"
板块创立——实现标准化流程和绩效管理管控机制
自接触美业后发现大多医美企业销售都是团队执行力差,意见不统一,归根到底就是没有标准和管控;大多都是个人能力为主体,对人才要求极高。
没有相应的标准和流程,实现不了标准化团队及销售管控共建,原来在石油企业工作,石油的标准化生产线管理是非常严谨且有系统化管理。
销售系统是一连串系统化的行动,或者是为达到某一结果而采取的一连串明确的、可重复的步骤。
如果能遵守这些步骤,便能逐步达到预期结果。
销售工作也是一样,销售是一连串明确的、可重复的步骤,如果持续照着步骤善加运用,就能导致预期结果。
一套优秀的销售系统能够识别、分析、审核和衡量销售机会,然后决定下一个销售步骤。
一套优秀的销售系统与购买者如何购买紧密联系,而不是与销售人员想要如何销售相关联。
所以创立《医美销售系统》,实现标准化流程和绩效管理管控机制是医美企业销售团队迫在眉睫的事情!
信念与责任——“金年会在 我就在”
"21岁来金年会,今年26岁。拿过9个月1500块的工资,到现在……原来的想法,第一个是我要证明自己,我要证明我可以、我能行;
第二个是我既然踏入了这个行业,我喜欢这个事情,那我就要把它做好。入一行、爱一行、专一行。
没来金年会之前,我从不会去谈论人生信条这一回事儿,来金年会的这几年,让我最受影响的还是“帮助别人、快乐自己”, 它在我的内心里早已根深蒂固。
每一个案例都是一个完美的作品,而不是一个商品,想服务好每一个客户都要把客户的企业当成自己的企业去做。”
6年,从一无所知的“美业小白“到今天的服务商公司副总经理,李志鹏凭什么?“我觉得人都是一样的,很多人讲自己优秀,很多人不讲自己优秀,
有很多人展现的一面是给别人看的,有很多人展现成功的一面是为了自我感知。
职位对我来讲,在我心里其实并没有那么高,包括我升到副总经理,并没有什么过渡,我需要做的仅仅是去接受就好了。
只是,公司既然让我坐在这样儿的一个位置,
我应该负起这份责任,得有担当。如果没有责任心,那么根本就不配在这个位置上。”
我一直说:“金年会在,我就在,因为我着迷金年会的光环。”“懵懂 艰苦卓绝 信念与责任”这几个词,李志鹏用来形容自己在金年会的时光。
我猜要是再用什么词语去修饰志鹏老师,他大概会“严肃”的说,“不要用你的大脑考量我,我是一个思维混乱的人,因为我从来不按套路出牌“吧。